Términos y condiciones

Una vez recibido tu pedido te damos 8 días para realizar algún cambio siempre y cuando las prendas estén en buen estado. Recuerda que no se hace devolución de dinero, pero que puedes elegir la misma referencia (cambio de talla) si hay disponibilidad u otro diseño que te guste. No olvides que debes asumir el costo de los envíos, que no se realiza más de un cambio, que no se hace rembolso de dinero si optaste por hacer tu compra por medio de credito y que tampoco se hacen cancelaciones de créditos.

Para el calzado ten presente lo siguiente: el calzado nacional tiene un mes de garantía. No se hace devolución de dinero, pero puedes elegir la misma referencia si hay disponibilidad u otro diseño que te guste. Recuerda que nuestros productos deben ser lavados a mano; usa un trapo medio húmedo y si es el caso, jabón suave, pero límpialos con delicadeza. No debes usar detergentes, blanqueador, dejar en remojo o secar tus zapatos bajo el sol. La garantía cubre: despegue de suela, cierre o llaves, adhesivos, descosidos y taches caídos. La garantía no cubre: piedras despegadas, daños o deterioros del material o taches por mal uso o remojo.

El calzado importado no tiene garantía, pero si a los 10 días de haber recibido tu producto detectas algún defecto, debes comunicarte de inmediato con nosotros para poder ayudarte a solucionar. No se hace devolución de dinero, pero puedes elegir la misma referencia si hay disponibilidad u otro diseño que te guste.

Si no te sirve la talla que pediste puedes hacer tu cambio sin problema: tienes 8 días para hacerlo efectivo. Recuerda que no se hace devolución de dinero, pero que puedes elegir la misma referencia si hay disponibilidad u otro diseño que te guste.

Com respecto a las promociones: deben ser canceladas antes de ser enviadas. No tienen cambio ni garantía.